Una de cada tres administraciones públicas en España ya utiliza soluciones de inteligencia artificial (IA), principalmente para la gestión administrativa y la atención al ciudadano. Ante este escenario, la Diputación de Segovia ha editado una guía básica destinada a orientar a los ayuntamientos hacia un uso responsable de esta herramienta.

Claves para una gestión transparente

La diputada de Asistencia a Municipios de Segovia, Pilar Martín, define esta iniciativa como "un salto decisivo en la mejora de la calidad, la eficacia y la eficiencia de nuestros servicios públicos". Sin embargo, subraya que su aplicación debe ser estrictamente lícita, ética y segura.

Privacidad y propiedad intelectual

Para garantizar estos principios, Isidro Gómez Juárez, experto en Administración Electrónica de la institución provincial, señala que la primera obligación es la transparencia: "el ciudadano debe conocer y saber en qué trámites interviene la IA". Además, se establecen directrices estrictas:

• Protección de datos: Es obligatorio respetar el Reglamento Europeo de Protección de Datos en cualquier proceso que afecte a información personal.

• Propiedad intelectual: Se debe garantizar el respeto a los derechos de autor, especialmente en contenidos generados de forma automática.

• Control de personal: Todo uso profesional de la IA por parte de empleados públicos debe estar inventariado y autorizado.

Finalmente, la guía recuerda que la IA no puede operar de forma autónoma. Según los expertos, esta tecnología requiere de una supervisión humana constante, comparándola con un "bebé superdotado" que aún necesita control externo para evitar riesgos.