La reserva de las vacaciones ha cambiado y mucho con la pandemia. Este verano se sigue viajando, sobre todo, a destinos nacionales, pero de otra forma. El turista pregunta antes por los seguros que por el precio o el lugar de vacaciones de moda: "Algunos lo rechazaban antes de la pandemia, ahora quieren saber las coberturas que tienen", destaca Gema Alonso de Solinieve. Los clientes tienen miedo, pero continúa viajando.

Viajes flexibles es el concepto y el reclamo de los operadores turísticos para enfrentar los imprevistos de la crisis sanitarias del COVID-19. El presidente de la Asociación de Agencias de Viajes en Valladolid, Pablo Parrilla, indica que los gastos de cancelación o de modificación del viaje se han flexibilizado más que antes del coronavirus. Los precios varían casi de un día para otro y en función de las noticias de la pandemia.