"Encendí la chispa en el momento adecuado". Carlos San Juan, urólogo jubilado, inició la campaña 'Soy mayor, no idiota' en Change.org para acabar con la exclusión financiera de los mayores con la llegada de los servicios digitales y reclamar la atención presencial en los bancos. Además, asegura que los bancos se están deshumanizando sin pensar en las consecuencias: "Su objetivo es ganar dinero (...) necesitamos el trato cara a cara". Ha indicado que no son conscientes del desempleo o el estrés que causan en sus empleados, que podrán beneficiarse de este acuerdo con el sector bancario, según considera San Juan. 

Esta petición ha hecho aflorar un tema que ya venía de hace tiempo, destaca en la entrevista de Cuestión de prioridades, y deja abiertos asuntos como el goteo de cierres de sucursales y cajeros en las zonas rurales, "esto se está moviendo, estoy muy esperanzado". No echa la culpa a los banqueros, "aunque sí que he encontrado maltrato", asegura. Cree que están sobrepasados de trabajo y que los banqueros desconocidos son los causantes de esta situación.

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