El uso de la inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta clave en los departamentos de Recursos Humanos, especialmente en periodos de alta demanda como el Black Friday y la campaña de Navidad, donde la rapidez es esencial. En Castilla y León se esperan 3.700 contrataciones, mientras que en el conjunto de España la cifra alcanzará el millón de contratos.

La IA permite reducir los tiempos de selección hasta en un 70%, agilizando procesos para empresas que manejan grandes volúmenes de candidatos. Un ejemplo es Orbio, “el primer eChart AI System nativo”, es decir, la primera herramienta especializada al cien por cien en reclutamientos masivos.

Según explica Nacho Travesí, cofundador de Orbio AI, sus agentes virtuales trabajan 24 horas al día, siete días a la semana, realizando entrevistas, solicitando documentación y evaluando perfiles en función de los criterios establecidos por cada compañía. El sistema es capaz de leer currículums, interpretar su contexto y contactar con los candidatos mediante una voz humana para realizar la primera entrevista.

Empresas que reciben hasta 1,2 millones de currículums al año han logrado agilizar significativamente sus procesos. Con esta tecnología, el tiempo entre que un candidato se inscribe a una oferta y recibe la primera llamada se reduce a poco más de un minuto, lo que disminuye la incertidumbre y mejora la experiencia del usuario.

Además del reclutamiento, la herramienta también puede realizar entrevistas de salida, permitiendo a las compañías conocer las razones por las que un empleado abandona su puesto, una información que muchas veces no se obtiene por canales tradicionales.

La IA, señalan desde la empresa, permite optimizar el trabajo y rebajar la carga administrativa, aunque la decisión final sobre la contratación sigue siendo humana.