El sistema de transporte público en España integra desde 1989 el Seguro Obligatorio de Viajeros. Este seguro, que debe contratar el operador, indemniza exclusivamente los daños corporales sufridos durante el trayecto. Compañías como Renfe e Iryo facilitan la gestión de estos expedientes de forma telemática.

Requisitos para los afectados

Para reclamar, es vital conservar el ticket de transporte. En el caso de sufrir lesiones, el usuario debe aportar informes diagnósticos y partes de alta médica. El plazo de reclamación se extiende hasta un año después de que las lesiones se hayan estabilizado o curado.

Indemnizaciones y tiempos de cobro

Las cuantías varían según la gravedad de las secuelas, oscilando entre los 2.400 y los 84.000 euros. En los casos más graves de fallecimiento, la cifra supera los 72.000 euros para los herederos legales. Una de las ventajas de este seguro es su agilidad: el ingreso debe recibirse en menos de 30 días, sin perjuicio de lo que dictamine posteriormente la justicia sobre la responsabilidad civil del siniestro.