La oficina de la Defensora de la Ciudadanía de Segovia ha llevado a cabo más de 800 actuaciones durante 2023, con la apertura de 17 expedientes. Su responsable, paloma serrano, valora muy positivamente la rapidez en las respuestas por parte del actual de equipo de gobierno, en especial en materia de accesibilidad. una figura que cada vez es más conocida por los vecinos.