Las personas que les mostramos en este vídeo acaban de conocer la noticia. Tenían previsto viajar a Ibiza y, al menos de momento, tendrán que cambiar sus planes.

En esta agencia de viajes han tenido que hacer frente a las reclamaciones de varios clientes. Les devuelven el dinero o intentan recolocarles en otros vuelos que salen desde Madrid.

La oficina de Just Fly, en Valladolid, todavía presenta este aspecto, a la espera de que en las próximas horas instalen los carteles identificativos. Castilla y León Televisión ha podido hablar con uno de los responsables de la compañía. Piden paciencia a los afectados, justifican la suspensión de vuelos porque no se han vendido los suficientes pasajes y se comprometen a devolver el dinero de los billetes con su correspondiente indemnización. Las reclamaciones se pueden presentar en la sede de Valladolid.

En la página web de Just fly tienen el teléfono y el horario atención al cliente.